Descripción del empleo
Sobre MAIC MAIC desarrolla soluciones de software para transformar la toma de decisiones y optimizar las operaciones empresariales mediante datos, Ingeniería, Data Science e Inteligencia Artificial. Más que una consultora tradicional, funciona como una plataforma de Ejecución Autónoma, capaz de construir gemelos digitales de las operaciones para identificar ineficiencias, anticipar desviaciones y automatizar acciones correctivas. A través de tecnologías como Process Mining, arquitectura de software moderna y automatización inteligente, MAIC pone los datos correctos en manos de quienes los necesitan, permitiendo a sus socios tomar mejores decisiones, optimizar procesos y responder de forma ágil a desafíos complejos en distintas industrias. El puesto Buscamos Ingenieros que nos ayuden a construir, operar y mantener servicios de alto rendimiento, escalables y confiables para las plataformas, productos y despliegues de maic. Podrás usar tu creatividad para desarrollar soluciones novedosas a retos cambiantes y automatizar procesos siempre que sea posible, con las herramientas que mejor se ajusten al trabajo, incluyendo tecnología LLM y de IA de vanguardia. Como Ingeniero Desplegado en Campo, ¡ningún día es igual! Desarrollarás software y serás responsable de la confiabilidad y las operaciones de sistemas críticos para resolver los mayores desafíos de nuestros clientes. Creemos firmemente que los equipos de ingeniería deben hacerse cargo de la operación de sus propios servicios en producción. Por eso trabajarás de cerca tanto con los equipos desplegados en campo como con los equipos de producto para participar en un diseño de sistemas sensato y escalable, y compartirás con ellos la responsabilidad de diagnosticar, resolver y prevenir incidentes en producción. Responsabilidades principales Atender el soporte y la operación del software de maic, incluyendo monitoreo y alertas, gestión de configuración y actualizaciones. Desplegar nuevos productos de maic en múltiples entornos de producción y ejecutar migraciones a los tipos de infraestructura más recientes. Depurar, mejorar y optimizar los servicios e infraestructura de maic con enfoque en la confiabilidad y escalabilidad a largo plazo. Reducir las operaciones manuales y automatizar flujos de trabajo, procesos y/o runbooks siempre que sea posible. Brindar soporte técnico para incidentes en producción, asegurando una resolución oportuna y un impacto mínimo en las operaciones. Participar en un esquema de guardias (on-call) de soporte. Desarrollar soluciones novedosas en las plataformas PAI, Orca y Lab de maic para resolver retos de infraestructura. Requisitos Sólida formación en ingeniería, preferentemente en áreas como Ciencias de la Computación, Matemáticas, Ingeniería de Software, Física y Ciencia de Datos (graduado). Fuerte capacidad de programación, con dominio demostrado de lenguajes como Java, Go, Python, JavaScript o similares (con certificaciones o experiencia comprobable). Lo que valoramos Solvencia para diagnosticar problemas complejos de sistemas de forma independiente, usando herramientas de observabilidad y logs de servicio. Capacidad de identificar y automatizar tareas altamente manuales, impulsando mejoras continuas dentro de los equipos y entre ellos. Familiaridad con sistemas y tecnologías de producción a gran escala: por ejemplo, balanceo de carga, monitoreo, sistemas distribuidos o gestión de configuración. Capacidad de trabajar con alto nivel de autonomía y responsabilidad en un entorno cambiante, con objetivos dinámicos e iteración con las partes interesadas. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad de trabajar eficazmente en equipos multidisciplinarios. La vida en maic Queremos que cada persona alcance sus mejores resultados; por eso celebramos las fortalezas, habilidades e intereses de cada persona, desde la primera entrevista hasta su crecimiento a largo plazo, en lugar de depender de escalafones de carrera tradicionales. Atender las necesidades de nuestra comunidad nos permite aprovechar mejor las oportunidades de crecimiento y ayuda a asegurar que existan muchos caminos hacia el éxito en maic. Promover la salud y el bienestar en todas las áreas de la vida es solo una de las formas en que invertimos en nuestra comunidad. En congruencia con los valores y la cultura de maic, creemos que los empleados están “mejor juntos” y que el trabajo presencial abre la puerta a resultados más creativos. Por ello, animamos a nuestros empleados a trabajar desde nuestras oficinas para fomentar la conexión y la innovación.
